Grupo Multvision
CRM de atendimento via WhatsApp para empresas
Centralize as conversas do WhatsApp da sua empresa em um único lugar: atendentes humanos trabalhando em equipe, histórico completo de cada cliente e indicadores para o gestor acompanhar o funil de vendas do primeiro contato ao fechamento.
O que o CRM Multvision faz
Caixa de entrada compartilhada
Todas as conversas do WhatsApp da empresa em um só painel. Atendentes humanos assumem, transferem e encerram atendimentos com histórico completo — nenhum cliente fica sem resposta.
Templates aprovados
Retome conversas e envie comunicações usando modelos de mensagem aprovados, com variáveis personalizadas por cliente e registro de entrega de cada envio.
SLA e relatórios
Alertas de tempo de resposta estourado, funil de vendas em kanban e relatórios diários de desempenho por atendente para o gestor decidir com dados.
Inteligência com IA
Priorização automática de leads por temperatura, sugestões de resposta para o atendente e resumos gerenciais gerados por inteligência artificial.
Quem somos
O Grupo Multvision atua há cerca de 15 anos no mercado de segurança eletrônica e tecnologia, com sede em Recife/PE. Atendemos condomínios, escolas e empresas com monitoramento, controle de acesso e soluções proprietárias de software.
O CRM Multvision nasceu dentro dessa operação: é a plataforma que a nossa própria equipe comercial usa todos os dias para atender clientes pelo WhatsApp — e que oferecemos a empresas que precisam de atendimento organizado, mensurável e com inteligência.